রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ov999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন গোপনআপনার অধিকার সংরক্ষিতকুকি নীতি স্বচ্ছযোগাযোগের সুবিধা সহজ
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
ov999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন থাকলে আমাদের দল সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত। সমর্থিত অঞ্চলে যেকোনো কার্যদিবসে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায় এবং বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা লিখিত উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।
সহায়তা কেন্দ্র ov999.net-এর সহায়তা পাতায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধও জমা দিতে পারবেন।
তথ্য নিরাপত্তা কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ov999-এর তথ্য সুরক্ষা কাঠামো ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ। সমর্থিত অঞ্চলে আমাদের নীতি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা…

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটেও এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা ডাউনলোড করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে কার্যদিবসে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করি শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং ডিভাইস ও ব্রাউজিং সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, যারা আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা ও সম্পাদনা করা যাবে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠান এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয় — সমর্থিত অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্টের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ব্যবস্থাপনা ও পরিষেবা উন্নয়নে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

[email protected]এ আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার উল্লেখ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে কার্যদিবসে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ওয়াইল্ড ওয়েস্ট ফরচুন মুভ হারমনি ফরচুন নিবন্ধন